просмотров: 1445
2 недели бесплатного тестирования Jabber без ограничений
Что такое Jabber и зачем он мне нужен?
Jabber (или XMPP) - это протокол для обмена мгновенными сообщениями, подобный ICQ. WebConsult предоставляет шлюз для консультирования клиентов через Jabber, то есть вы можете общаться с клиентами, с помощью любого Jabber-клиента. Такие клиенты есть под разные платформы, в том числе и мобильные.

Могу ли я параллельно с работой через Jabber смотреть информацию о клиентах, передавать их другим консультантам через панель консультирования в браузере?
Да, можете. Jabber и Веб-клиент или Windows-приложение работают синхронизировано. Также, вы можете использовать некоторые возможности системы с помощью команд непосредственно в Jabber-клиенте: для вывода списка команд отправьте !help в любом диалоге с клиентом. Ваши команды или вывод списка команд не будут видны клиенту.
Москва * 8 (800) 555-46-97
БЦ «Волковский»
контакты, информация о компании
официальный сайт: http://consultsystems.ru
Что такое Jabber-клиент?
Jabber-клиент – это программа с поддержкой протокола Jabber. Как правило, большинство ICQ клиентов уже поддерживают этот протокол.
Среди них такие известные программы, как QIP, Mail Agent, Miranda IM, Pidgin, Pandion, IM+, а так же последняя версия ICQ.

Полная информация о клиенте

Вы сможете узнать детальную информацию о каждом клиенте, включающую в себя: IP-адрес, город, страну , поисковый запрос, историю переходов по сайту и прочее. Также, при необходимости, Вы можете передать дополнительные данные о клиенте, например: логин, номер заказа или другие данные.


2003 Copyright © www.bonus.peterlife.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт
  Яндекс цитирования Яндекс.Метрика